武汉市民李先生最近发现，百度网盘自动续费的用度比取消订阅后从头购买还贵。他感到极度不悦金晨 ai换脸，以为这是对老用户的不公说念对待。李先生的情况并非个例，好多音视频平台齐被指存在相似问题。

李先生在搜检账单时发现，百度网盘自动扣除了263元的会员费，而他之前遴荐连络包年处事时，价钱比单年径直购买低廉100多元。可是，连络包年到期后的自动续费用度确凿比取消连络包年后从头购买的用度还要高。李先生暗意，这显着是对老用户的“杀熟”举止。

相似的情况也出当今其他平台上。举例，腾讯视频SVIP会员自动续费为348元/年，而手动续费只需308元/年或288元/年。优酷视频连络包年用度为199元/年，但会员到期后将以348元/年的价钱续费，价钱差高达149元。

自动续费模式固然为企业带来了安靖的现款流和较低的用户流失率，但也激发了破钞者的不悦。在黑猫投诉平台上，与“自动续费”有关的投诉量特地20万条。优酷视频客服暗意，首年订阅有优惠，次年恢规复价续费。破钞者一朝被自动续费，即便对价钱不悦，也很难追回这笔用度。

上海市消保委造访发现，破钞者针对自动续费问题的投诉主要聚拢在四个方面：默许勾选、廉价诱骗、无提醒扣款以及取消方法未浅易。为保险破钞者权力，《破钞者权力保护法本质条例》和《收罗交游监督处治目标》明确要求，自动续费需“显赫教唆”。民众提议，破钞者应核实宣传信息，关闭自动扣费功能，并了解平台售后战术，幸免因“不撑握极度由退货”等要求形成亏本。

华中师范大学社会学汲引梅志罡指出，企业若思永久发展，务必公说念对待新老客户。唯有安靖客户群体金晨 ai换脸，企业能力获取恒久安靖的收益。